Что делать, если не приходит военная пенсия?

Как правило, пожилые граждане в России являются одной из самых уязвимых и беззащитных категорий населения. Большинство российских пенсионеров кроме социальной помощи от государства не имеют дополнительной финансовой поддержки со стороны. При этом многие пенсионеры для совершения дорогостоящих приобретений оформляют банковские кредиты, да и коммунальные услуги необходимо выплачивать в срок.

Поэтому если военная пенсия, которая является единственным источником дохода пенсионера, не пришла в срок, заемщик не сможет своевременно внести обязательный ежемесячный платеж по ссуде, соответственно банк-кредитор начислит ему штраф. В результате пожилой человек понесет дополнительные финансовые потери, в т.ч. ухудшит собственную кредитную историю не по своей вине, из-за чего ему просто могут отказать в очередном займе.

К большому сожалению, в России от задержки социальных платежей не застрахован ни один гражданин. Это, как правило, последствия затянувшегося экономического кризиса в стране, на фоне которого перебои с денежными переводами и начислениями социальных выплат российским гражданам происходят даже в наиболее благополучных регионах государства.

Именно поэтому каждый пожилой человек, получающий страховую гражданскую, военную пенсию либо одновременно два вида социальных платежей, обязан знать о возможных причинах несвоевременной выплаты денежного содержания, куда обращаться за помощью в случае достаточно продолжительной задержки пенсии.

Причины, по которым могут задержать пенсионные выплаты бывшим военным

Чтобы разобраться с возможными причинами задержки пенсионных выплат, необходимо знать график начисления военных пенсий. Конкретный день осуществления платежей зависит от региона проживания пенсионера. Все необходимые сведения по данному вопросу обязано предоставлять гражданам региональное представительство ПФР либо пенсионный отдел военного ведомства, которое начисляет пенсии бывшим военнослужащим, пребывающим в отставке. Каждое представительство ПФ имеет официальный сайт, на котором представлена вся необходимая информация и телефоны службы поддержки.

Но перед тем, как начинать звонить на горячую линию либо обращаться с жалобой непосредственно в пенсионные представительства, необходимо понимать, что конкретный день месяца, определенный для выплаты пенсионного обеспечения, может попасть на выходные и праздничные дни. В подобных случаях пенсии обязаны начислять и выдавать до наступления празднично-выходных дней.

Когда социальные выплаты не приходят в срок, граждане начинают узнавать, почему не пришла своевременно на банковскую карту военная пенсия. Как правило, на это могут влиять самые разные причины. Например, одной из таких является сложное финансово-экономическое положение в государстве, но чаще всего виной является обычный человеческий фактор.

К наиболее частым причинам задержки пенсионных выплат российским гражданам можно отнести следующие:

• Для выплаты пенсий всем гражданам не оказалось необходимой суммы в Пенсионном Фонде. Последние года с подобной проблемой сталкиваются пенсионные представительства некоторых регионов России;
• Денежные средства могут задержать на этапе их перевода из одной организации в другую. В данном случае вина полностью лежит на финансовом учреждении, осуществляющем перевод средств. Деньги могут задержать на 1-2 суток;
• Распространенной причиной задержки пенсий также является неправильное оформление пакета необходимых документов для начисления социальных выплат Пенсионным Фондом. Чаще всего подобные ситуации происходят при первичных начислениях пенсионного содержания гражданам, только уволившимся на пенсию;
• Задержка пенсионных выплат может быть связана с продолжительной процедурой согласования бумаг между пенсионным представительством и финансовым учреждением, занимающимся переводом денежных средств. В этой ситуации виноватым может быть сам пенсионер, который только вышел на пенсию, и своевременно не представил необходимые документы в соответствующие организации;
• При активации пенсионной банковской карты, выпущенной специально для перечисления на нее социальных выплат, были допущены какие-либо ошибки. В данном случае ее владельцу необходимо обращаться за помощью в банковское отделение, которое выдавало платежную карту.

Куда необходимо обращаться в случае задержки пенсионных выплат

Если пенсия задерживается по одной из вышеперечисленных причин, значит, стоит начинать предпринимать меры. Но бить тревогу мгновенно не рекомендуется. Стоит учитывать такой фактор, как неслаженность работы социальных организаций в России. Поэтому обращаться с жалобой в соответствующие организации рекомендуется, если пенсионные выплаты так и не были выполнены в течение 5-7 рабочих дней от установленной даты выплат.

Если не пришла и через неделю военная пенсия, а гражданин не знает, куда обращаться, необходимо действовать по следующему алгоритму:

1. Первоначально необходимо взять в финансовом учреждении документ, подтверждающий факт не начисления пенсионного содержания в установленную дату. Представители банка обязаны представить клиенту отчет о финансовых операциях по счету либо пенсионной карте;
2. Также в банковском отделении необходимо истребовать бумагу, которая подтверждает, что пенсия не была переведена на счет либо карту;
3. Получив в финучреждении подтверждающие бумаги об отсутствии пенсионного начисления, с ними необходимо обращаться за разъяснениями в соответствующее пенсионное представительство.

Защита пенсионерами собственных прав в судебном порядке

После обращения с жалобой о задержке пенсионных выплат в отделение банка либо представительство ПФР, необходимо дождаться ответа с причинами несвоевременного начисления данного вида социальной помощи от государства и новым сроком выплаты пенсии. Для решения проблемы этого вполне достаточно.

Если же в установленный период представители Пенсионного Фонда России либо финансовой компании не предоставили объяснения, почему до сих пор нет начисления военной пенсии, граждане имеют право написать жалобу в следующие инстанции:

• Финансовое учреждение, перечисляющее рассматриваемые социальные выплаты;
• Пенсионный Фонд РФ;
• В Прокуратуру.

Согласно действующему российскому законодательству перечисленные инстанции обязаны рассматривать подобные заявления граждан в течение месяца со дня его подачи, не дольше.

Жалоба составляется в свободной форме, единого образца законом не предусмотрено. Но к самому содержанию документа предъявляются определенные требования.

Гражданин, подающий заявление с жалобой, должен указать в документе следующие сведения:

• Полное наименование организации, в которою подается претензия;
• Полностью Ф.И.О. заявителя, контактные данные и адрес регистрации;
• Кратко описать суть проблемы и требования к организации, в которую подается заявление, согласно действующему российскому законодательству;
• Поставить дату оформления жалобы и личную подпись.

Также в заявлении необходимо перечислить прилагаемые к нему документы, подтверждающие невыплату пенсии.